Apenas em janeiro mais de 150 voos já foram cancelados, e foram por problemas de aeronave, readequação de malha área ou por falta de tripulantes.
Se você foi viajar em dezembro de 2021 ou janeiro de 2022 é bem possível que seu voo tenha sido cancelado, adiado ou que tenha sofrido grandes atrasos.
E, se você ainda vai viajar nos próximos dias/meses confira antes no site da empresa se houve alguma alteração do voo para que você não vá “atoa” ao aeroporto.
Mas, se você passar por uma situação dessas é bem provável que você tenha direito a uma indenização.
Sim! Isso mesmo, você pode ter direito à receber uma indenização por danos morais pelo atraso ou cancelamento do seu voo.
Afinal, quando vamos viajar estamos indo de férias, para trabalhar, visitar a família ou resolver algum problema e, por isso, esperamos chegar no dia e hora que está na passagem, não é mesmo?
Quando a empresa não cumpre com o contrato isso causa no consumidor um sentimento de estresse e angústia que deve ser indenizado e, muitas vezes, o consumidor também seu lazer ou oportunidades de trabalho perdidas.
A justiça atenta a esse tipo de situação, quando o atraso ou cancelamento não é por questões de tempo (neblina, chuva ou ventos fortes) entende que o consumidor deve ser indenizado.
No processo nº 0210.19.000819-8, que contou com atuação desse escritório, os consumidores ganharam R$ 5.000,00, cada um, pelo atraso ocorrido, tendo a Juíza assim se pronunciado:
“A situação vivenciada, sem dúvida, extrapola o dissabor trivial, viola a legítima expectativa de uma correta prestação dos serviços de transporte.
Não há dúvida, portanto, que o atraso excessivo ocasionou transtornos aos autores, porquanto enfrentaram horas de espera, com insegurança quanto ao embarque, não constituindo a situação em mero dissabor. Houve, sem dúvida, descaso e descompromisso da companhia aérea que vendeu as passagens, recebeu o dinheiro e remarcou o voo para várias horas depois.
A situação posta nos autos também gerou, claramente, perda de tempo.”
Você já passou por isso? Então nos chame que teremos o maior prazer em ajudar.